KFD 留学安全手册
适合16-21岁,英国及英语区,执信中学谢沂老师及学生收集编写
前言:本手册提供的安全行为指南涵盖海外求学的衣食住行等多个生活场景,力求在人身及健康安全,隐私及财产安全等方面,帮助学子用KFD法则感知,反馈和处理周身事态,最小化不良影响。本手册涉及的学术学习指南仅供最基础参考。



概念:

K – Know, 感知周围事态(perceive the surrounding/situation),

F – Find,找方法并反馈(find solutions and self-feedback),

D – Deal,处理当前事态(deal with the situation, beautifully)。

详解:

KFD第一步 [K for Knowing]

优先感知你身处的直接环境(immediate surroundings)里尽可能多的影响因子/外部因素。比如说过马路的时候为什么不能看手机?因为手机连接你和更大的世界,但同时在你横过的这条马路上有很多影响因子,无论是坏掉的红绿灯,轻度超速的车,赶时间的货车司机,还是结伴的恶作剧友人,被勾住的衣角,甚至是一阵风,都有可能需要你急速的应对。人脑和身体机能需要时间反应和启动,所以提前感知不稳定的环境里的影响因素比刷微博和发朋友圈等更重要。

KFD第二步 [F for Finding],先找方法(find a solution),等绿灯走斑马线最稳妥,否则的话我可以(A or B or C …);油锅着火我是先倒水还是先跑掉?(先关火然后盖起来);住处被爆窃我先打紧急求助号码还是先拍照取证?(先确保贼人不在近处等待加害,必要时先离开事发地);闺蜜和男友吵架很厉害我帮女方还是劝架?(。。。本手册没有那么细致,但是有一方有反社会倾向和言论时立刻寻求帮助,而不是尝试单独采取反制措施)。找方法的同时自我验证(self-justification),反馈(feedback),调试(adjust)至最佳,这可以是一个长期的过程,类似于吵完架回味的时候回想哪句话没说,并留待下次 J(并不需要)。如果调用你自己的记忆不足以支撑你的判断,比如说是否要接受某个请求,请立刻借鉴他人的经验和回想微博上难以启齿的那些遭遇,同时不妨先把事情往最坏的方向想(并希望日后看来这不会尚显天真)。

KFD第三步 [D for Dealing],迅速地行动,作出恰当反应,

冲动和迅速反应的区别在于,后者的目的是达到值得期待的后果,同时讲究方法。

一条小建议:如何在情绪化的冲突中取胜?避免它,避免情绪化的时候起冲突,或者起冲突的时候保持情绪稳定。)

 


 

 

 范围的如下:1行为独立和管理,2三餐(自做外出),3住宿(安全/财产),4出行(公共场合),(待补充)

一:行为管理:。

落地之前备好当地电话卡(当地语言请也学好),模拟拨打当地紧急救援电话(肌肉记忆+),。

评判当前场合的当前自己处于高/低保护状态,穿着分场合,一个例子:高跟鞋for 有安保的舞会和典礼,跑步鞋for搬家和通勤,必要时候光脚脱离不可控场合。

身着惹眼logo奇装异服,拎大牌箱包购物袋时尽量远离黑暗脏乱街道角落,亦远离学校本地同学(金发碧眼但是比你穷,大部分不会眼红但是小部分?都说了是小部分了)。

独坐莫凭栏,上桥请牵手。多认识一些本地同学,脱离中文舒适区主动寻求交流没有坏处。尽可能认识你的课业同学,找准写作业不甩锅,学习成绩偏优者打好关系。

在学习和生活圈内适度结交年长一代以上的本地人(本地华裔不一定算),可摆放走动学习社会礼仪。

熟知我国近代基本国策,准备一些家乡见闻,学习讲笑话(如果需要改变性格那就改吧),准备一些中英文皆通顺的段子,尬段子也行,有(面善的)本地人(同/异性)交流机会就说吧,当成是为presentation 练习,勿过度即可,以期换得信任,为关键时刻的帮助打基础(不是指开车带你去买菜/搬家这种)。

不要用切身利益(隐私及更重大利益)换取正常的学习和生活,有困难要首先设定解决期限,如果问题被拖延解决则要迅速进入下一步,求得解决。钱能消灾,但是次数有限,而且要和家里人沟通,如果家里人不愿意沟通,请以前学校老师代为寻找社工等救助机构。

清楚你的隐私不可随意侵犯很重要,男女交流期间请多想一想值得不值得,我明天依然会开心地学习/工作吗?了解对方过往黑历史,观察对方处事交流风格,培养共同健康爱好。如若遭遇勒索恐吓侵犯,请记住正义总会到来,以安全脱身为第一要务,保留证据为二,报警(大城市就电话报警告知安全所在静等救护,小城市则掂量一下报警是否等于自投罗网)多用微信定位,确保手机有电。(也可常备小手机一副,确保电池有效有电,每段时间开机检查,和更新facebook/微信等确保即时可用)

几个提醒:

1请尊重对方/他人习俗和安全感知圈,并向对方强调自己的信念和习俗(不是每天在公共客厅吃一碗螺丝粉这种)需要得到尊重。(意识形态和平共存)

2找寻和接触同文化之下同样目标的人但切记独立不抱团,记住我是来找前途(学习/工作/生活)的,我的前途是通过我自己和我的家人正当努力/竞争得来,以前如此 - 未来亦如此,我的所作所为的所有细节在任何语境(中外,通俗,法律)都可以说的通,并经得住推敲,所以我也希望我身边的人也对自身有如此要求。(维持正干涉)

3不做欺压者,也以最小代价化解/防范欺压,不想借钱记得坚定得说不好意思我不借钱这是习惯请你尊重我,相互干涉时请默念关我屁事&关你P,并及时规避恶性事件,如果不是兴趣爱好,尽量保持和大型等级制的同胞团体做最小的接触,(同胞历来喜欢关起门来自嗨-很大几率会同时发生自残)。(减弱负干涉)

4 你的父母对你的期望不设上限,但是下限是(背景和心灵)干净而(身体)完整地回家,如果学校和生活圈(及周围)有帮派活动则尽量确保知晓但不参与,必要时寻求(受法律保护的)帮护,不可聚众斗殴/对抗,自我保护不同于没事找事,如果你这么干,欧美《防欺凌法》了解一下。

5你的同胞同事同学几个月前也是陌生人,如今再怎么熟悉,背景可以造假,请提防对方加害思想,谋财害命过于明显,华语圈内的加害和压迫,隔离度和隐秘度高,当地法律难追查,所以更流行,请设立自己的底线,并知晓:我的前途不可为他人的不理智买单,我亦不容许他人对我和我的家人的努力作不合法理的侵犯和倾轧。

6我和我的家人建立和维护健康/及时的沟通是为了更好达成这个目的,我允许我的家人不理解我,但是我如果做或者不做,我会告知家人决定及缘由,确保他们知晓,并留出足够的反应时间给所有人。

一点建议:

请检查自己对家庭和未来的定义,审视各项需求和目标的合理性和可完成度,保持对本学科和相关学科的国内外就业情况薪资水平的了解,在维持对主业的最大程度付出的基础上,深挖拓宽就业渠道,预判各渠道上升空间。决定自己是否要听从家人的意见,安排生活和未来,决定是否需要伴侣以及对伴侣的真实期望,规划生育,抱着美好的期望生活。

二:

家里做饭:记得关火,检查明火设备及防//警报设施设备,发现不关火严肃处理。如果是电厨则记得厨房总闸,检查各电器有无防干烧系统,这些东西便宜莫在这上面省钱。买菜买新鲜且能确保无毒副作用的干净蔬菜瓜果,正规宰杀处理的肉类,非疫情区的禽蛋。确保冰箱干净正常运作不会导致食物二次污染,保持良好生活习惯要洗碗和清理水槽,定期清理炉灶和各个角落,丢弃不安全存放的食物。正确应用清洁保存刀具,学习掌握热油热水等高能量介质,正确应对火油锅和煤气泄漏等意外事故,确保烫伤和其它皮外损能及时得到救治,食物中毒和过敏症状请及时就医,记住附近大医院的方位名字电话,确保自己能过得去。

外卖:尽量正规平台点外卖,勿强点不提供的餐类(清真店点猪扒饭等)勿漏财于社会人员(送餐员),确保知晓付款金额,给现金尽量不给找零的机会,轻易勿起纠纷,主手机号码不轻易使用和外泄。和社会各阶层接触时,请勿以主流社会的标准轻率判断他人的行为准则,不同于我国,欧美很多劳动人民并非生于斯长于斯的土著,而是由移民偷渡者和社会底层构成的机会主义夹缝求生者,平等正直有爱尊重女性是说不通的。拿餐尽量男士出动,某菜肴味道不对就不要吃了。

外出就餐:除非为了体验,请选择主流和常见类型的餐厅,狭小空间内人员流动大,保护财产,不轻易起纠纷争执,提防餐厅人员起歹心。

外出嗨皮:问自己:1(时间金钱)值得吗,2快乐吗(体验)值得回忆吗,3食物饮料及财产和人身安全我有考虑到吗?4我的同行者是为我着想的吗。本人的一点普通建议,永远把第二天安排好,再出门,并尽力确保计划不偏移。

一点建议:了解食物的热量,自己需要的摄入量,和准备需要的时间,了解三餐的最优来源,把餐前,餐中,餐后编织到常态化的生活里,和家人分享自己的感受和经验。

三:你的房子/屋子安全吗?

前篇:我为什么要住这里,我有没有站在我的生活的全图考虑住房条件,我做决定的时候有没有陷入贪图某种便宜(或赌徒)的心态?

中篇:我如何住得开心,并达到房子/屋子的利益最大化,我来动手保证我的安全,保险和摄像头,屋内安全,入户(环境)安全,人员关系处理,热水和火,水电费网络费地税物业费。

后篇:搬家是躲不掉的阵痛,找房/佣金/押金,深度理解社区和社群,打造你的领域,安全招待,早做应对入室盗窃和抢劫,找出房子里的黑洞和怪物。

四:过马路,向左看/向右看。

你是行人:生活圈内篇;生活圈外篇。

你骑单车,你骑摩托和别的两轮:生活圈内篇;生活圈外篇。

你开车:路网,打破你的车窗从里面还是从外面。

懂单车?你懂骑吗?- 骑(单)车安全 (cycling safety)

一个概念:自行车/单车 = 半个机动车

首先,英国大部分城市和乡镇道路旁边最多只有人行道,极少设有自行车专用车道,大部分骑车人都在机动车道上和四轮儿的齐头并进,听同一个交通灯指挥(如果有交通灯的话)。哪怕是伦敦最近几年专门开设的自行车道,也是分割和翻修自原有的机动车道。

因此1,自行车不可逆行,也就是必须沿着道路的左边骑行,如同开机动车,除非是单车道(singleway)或者单行线(oneway)。

因此2,自行车不可上人行道骑行,如果某段(块)道路是属于行人的,尽可能不要占用它。

其次,自行车属于非机动车,上路不需要考证,但是需要依照机动车规则行驶和暂停。如果你骑单车,你在该让行的地方不让行,撞上你的不是别的单车或行人,可能是机动车,甚至HGV重型卡车(英国自行车手伤亡第一原因)。如果你开车,你也不会想和不遵守同一套交规的道路使用者(road user)共享道路。

因此1,自行车或机动车,在路人有路权的时候要让路人先行。

因此2,自行车或机动车在没有优先权的时候(由信号灯,路牌和路面标识涂装规定)要让行于其它道路使用者(自行车或机动车)。

因此3,自行车相对于同向同道的机动车有一定优先权,尤其是在各红绿灯路口,但是情况复杂,红绿灯种类,地面涂装(自行车等灯位),路况路向,机动车司机的安全意识,都可能导致你没有设想到的情况发生,所以红绿灯和道路交叉口是最多碰撞发生的地方,因为路况复杂,任何一方的一点疏忽都有可能导致事情(交互)变得不可控。

安全1:骑车带头盔,和防风防寒防冻服帽手套围巾等等(笔者试过手冻僵滑把摔车)

安全2:夜间骑车必需开启前(白)后(红)车灯,有条件则加装/穿戴反光织带/衣物,配车铃,车前框和车后架的存在意味着你不需要把东西往车把上挂,增添几分对方向的把握。

安全3:英国法律规定骑单车不可载人,载幼童需要特殊的座椅和相应的儿童防护措施。

安全4:良好的车况能减少突发事件发生,且不说刹车装置的重要性,在路中间掉链子的时候,崩裂的心态是你的安全最大的敌人。

安全5:在合适的地方,以合适的车速,骑合适的车种,安全又舒适。

最后:远离卡车和有可能失控(超速/老旧)的车,在接近红灯的时候提防想要加速冲红灯的车,驶离车站的巴士也很危险,不赶时间的话就等在巴士后面的中间,不要太把机动车司机的喇叭(催促性质的)当一回事,你符合交规走在它前头是最安全,但是也不要太不当一回事,有可能人家是好心告诉你。

最后的最后:提防未成年和社会闲散,提防路怒,尽量模仿其它骑行者(小鱼思维),尽量让自己的后方看起来less like a foreigner(防止民族主义打击)。有时候相对于步行者,骑行者的安全就像平衡一样更难维持,你要同时应对路边打闹的小孩,快速逼近的十几吨重的双层巴士,过马路不带眼睛的白痴和抢红灯的另一类白痴。

单车事故(轻伤):

https://www.telegraph.co.uk/news/uknews/crime/11824380/Man-who-pushed-cyclist-into-traffic-hands-himself-in-to-police.html

单车事故(死亡):
https://www.newhamrecorder.co.uk/news/crime-court/benjamin-wales-inquest-conclusion-ruling-cyclist-lorry-death-erith-silvertown-muddy-road-newham-1-5762865

environment, attitudes and organization

环境,态度,组织

感受环境,影响态度,构建组织(结社,意识形态,共识共事)

用火用电安全

1,开放型思维
2
,公理心+同情心
3
,增加认识(相互)
4
,质疑(sensible
5
,公平
6
,设想结果
7
,赞美能力,赋值能力 value

高汤思维:(有进有出)
1
时间(累积)
2
火候(时间点)
3
汤底(环境)
4
山药(素养)
5
牛肉(主要能力)
6
虾滑(性格)
6
白菜(兴趣爱好)

 

2020年 Pure London 参展指南

走出国门,海外参展的各位,你真的很优秀,掌声送给你。
本指南主要说两个问题
1 参展的这3天,如何收获更多
2 如何在展会之外找到更多的机会。
另外,现在是特殊时期,本篇也添加了相应的特殊注意事项。

如果你是第一次参展伦敦Pure,可能你雄心壮志打算开拓英国市场,我祝你成功。
如果你已经来过一次了,那请你可以看看我说得对不对:你的展位很偏,进大门之后要走很远,而且周围都是国内厂商。三天下来访客稀稀拉拉,其中有探子/同行/各种服务商,真正来谈生意/下订单的客少。有一两个谈好了,很难跟/甚至莫名其妙跟丢了。
如果我说错了,那你很棒,相信你的成绩比大多数人好。如果我说对了,希望这一次展会,本指南能帮到你。整理一下思路,相信你可以走得更远。

首先考虑一下,你的主打产品线有季节性和地域特性吗?分场合或者风格吗?比如说,消费者是小年轻还是上班阿姨?是棉衣还是泳装?是皮靴还是拖鞋?
其次考虑一下,你的客户是谁,大连锁还是小店主。你习惯和谁做生意,你这次参展目标是和谁做生意,有没有可能你目标对象之外的客群会接受你的产品,愿意和你合作。他们来Pure吗?他们知道要上楼来找供应商吗?
然后考虑一点,怎么提炼你的优势,为什么这个优势是独特的?还要想办法把优势用简洁的英文表达给客户。

Pure 展会过程共3天,星期天下午出场的是小店主,商超的大买家星期一才上班,定位不同模式不同的展商,你们的黄金时间也不同。
小贴士:Pure London 和 Spring Fair 都不设入场门槛,所以大小生意人都有,还有学生,推销员和各种没诚意的访客。有访客登门请看5个因素:
人种和年龄,肤色越浅越保守,说话有重点,同时年龄越大,说话分量越重。
口音和着装,如果访客是南亚/印巴人,本地口音穿衣不老土的可能是伦敦周边的小店主或者批发商,否则就是孟加拉的工厂同行。如果是欧洲口音,可能不是英国客户,打交道就要换一种方式了。
看胸牌和手上,不忙的时候保持至少一个人在楼下走动,观察一些走路急匆匆,手上东西很少的VIP访客(VIP的胸牌上有VIP字样),一旦这样的客户来到摊位附近,要主动出击了解需求,争取拿下。手上东西越多走得越慢,越没有目的性,生意规模越小甚至没有。戴着胸牌的是访客,不戴胸牌的是展商,黄背心和对讲机走来走去的是工作人员,大客户基本不可能是小年轻。

我一直强调给我的同事和同行们:参展两张脸,门脸加笑脸。

你逛一圈下来可能会发现自己呆的区是最远最差的,别人的展位光鲜亮丽,名牌简单易记有设计感,错落有致多样化的布置配上高亮射灯,你的展位毫无特色只有几个横架子挂样板一圈,连名字都难记,再抬头看看你头上的名牌是不是一大串拼音夹英文,最基础字体打印的 地方+企业名+经营范围。当然你可以说你是厂商不需要这些花俏的,那你基本上可以不用看下去了。定势思维会让你花更多的钱达到更少的目的。
这些大问题和小细节对于大部分只是来几天参展的厂家来说,可能是没必要,可能是难做到更好。也有可能没那么难,而且一旦做好了,效果超出你的想象。请看一下一些不在 Origin 里面的中国人开办的企业,他们是不是你可以参考的模板呢?
如果你想去好的区,请自己去和承办方沟通下次的展位。如果你想要更靓的展位,请提前花一些功夫找设计师和搭架人。钱已经花了,就要收到该有的效果是不是?

说到这里,我的小指南你看完了吗? 能站别坐着,手机收起来。坐着比站着舒服,舒服就没有斗志。坐下就想看手机,你的摊位已经没什么特点了,不要让人看到你们几个人围着一圈玩手机,好像在守杂货铺。站着才能观六路,手上动动,整理一下东西,看着更自然,也更好和客户说话。不要客户来了你才‘蹭’的站起来,这样真的会吓到人。
你,和你带来的人,找来的帮手,足够吗?你需要翻译吗?你需要接单员吗?翻译最好是会说中文的西方人,或者是中国学生。需要提前找好,星期六的时候面试录用。最好的接单员是本地人的英国白人小店主,很有可能是一个精干麻利爽朗的大妈,她们的特长是基础知识丰富(不至于客户说她从哪里来你也听不懂)见多识广(知道三六九等客户,能提醒你)嘴皮子功夫高脸上永远挂着笑(逗客户开心才有坐下来谈到机会)亲和力强又不会帮倒忙(中国学生小翻译英语不够好细节不知道,十几岁的小年轻办砸了生意很常见)。这样的帮手才有决定性的作用,如果你愿意相信急急忙忙找来的大学生能帮你谈成单子,那么不好意思,估计不行。
如何挑站台的帮手,欧洲或者黑人,甚至清爽的印巴人面孔都比华人面孔有优势,其中女生比男生有优势,年龄越接近45岁越好。当然你要对你的帮手有足够的信心和把控,不可以开小差,也不可以帮倒忙,挖墙脚。

话术浅谈: Where are you based? 你从哪里来?这是个中性的问题,客户问你就说靠近上海/near shanghai, 你如果问客户,客户会觉得这样的关心刚刚好,不会太尖锐,更愿意聊下去。大公司一般在伦敦,或者是全国都有店的品牌那也许客户会告诉你总部在哪。
其次有的客户会问 Who do you work with/who do you supply? 你们和谁合作,你们给谁供货?客户最快速地认识你们公司的方法就是对标自己和你合作的公司,看你是否接入了本地市场,看你给什么档次的公司供货。讨巧的回答就是说我们和欧洲的某牌子合作,这样避免踩雷。

What’s your MOQ (minimum order quantity) 起订量的问题,慎重回答,能不回答就反问一句,how many do you need per season? 然后看情况说话。很多厂商一上来说实话,我的起订量是一万条,大部分英国客户会被吓走。遇到不喜欢讨价还价的英国人,他也不会告诉你哪里他觉得不合适,觉得不对就走了,因为他们的性格而丢掉客户很可惜,毕竟山长水远都来到他们面前了。

很多厂商,就只是厂商而已,不做自己品牌,有的时候这很吃亏,因为英国人可能会懒惰到希望你提供整套的服务和产品,包括一个产品线和优质的品牌名。如果客户要挂牌OEM,那么请判断客户货量和做货周期再报价。
当场有意向的客户毕竟是少数,生意难做,大的品牌停滞,小店直接关门,大家都很谨慎,你的展位又在遥远的角落里,四四方方灰不溜秋,你需要和客户建立信任,这需要时间,操之过急绝对只有反作用。要么你被骗了,要么客户担心自己被骗了。

在展会上你能做什么?
上文所讲的各种注意都只是临阵磨枪,并不是为了在这3天里有很大的突破。
但是本土化能帮助你拉长战线,网更多的大鱼小鱼。以下是你能做的几点。
1,展会前开辟英文版本的展会宣传页面,说明时间地点,关键词爬虫可能会爬到你的页面并留下记录。
2,注册英国公司,挂牌我们的伦敦办事处,并设一个虚拟座机。购买本地域名并链到一个英文网页,介绍公司,时时更新产品目录。
3,考察本地的品牌,打样注意和本地品牌对标,方便客户理解。
4,展会后持续跟进和拜访客户,或者找代理人拜访客户,注意发展相似的客户。
5,租柜台放展品,我们伦敦的展示厅位于伦敦批发街,线下批发到零售的B2B集散地,有空间可以出租摆放您的展品,位置在伦敦中心城往东的Commercial Road上,见下图。

任何有意向和你合作的客户也会花时间去考察你们公司在英国的存在,多了不行,少了更不行,如果有英国的注册(分)公司,品牌商标和办事处,客户会感觉沟通的阻力更小,也更愿意相信你们公司。

安全问题小提醒 1防扒手,展馆内外,逛街的时候,在这里手机丢了不比在国内,如果还不会英语就只能抓瞎。 2特殊时期当心歧视和仇视行为,这段时间没人特别待见我们中国人,就别到处玩儿了,也别往国人扎堆的地方跑。戴口罩上街有几率被打,请低调加小心,欧洲人不全是文明人。

希望大家这段时间都安好,生意也做好,多开单,多收大客。更多信息请微信细聊